İLETİŞİM BİLGİLERİ
KULLANIM KOŞULLARI
Yasal sözleşme koşulları ve kullanıcı sorumlulukları hakkında bilgiler
YASAL SÖZLEŞME VE BAĞLAYICI DOĞA
Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Pixel Forge Oyun Geliştirme Stüdyosu ile müşterileri arasındaki yasal sözleşmeyi oluşturmaktadır. Bu belge 5 Eylül 2025 tarihinde son kez güncellenmiş olup, hizmetlerimizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Bu koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve İstanbul mahkemelerinin yetki alanındadır. Uluslararası müşteriler için geçerli olan ek hükümler ayrıca belirtilmiştir.
Önemli Yasal Uyarı
Bu koşulları dikkatlice okuyun ve anladığınızdan emin olun
Hizmet kullanımı bu koşullara tam uyumu gerektirmektedir
Kabul etmiyorsanız hizmetlerimizi kullanmayın
KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Yasal Sorumluluklar ve Davranış Kuralları
Yasal Uyumluluk
- • Tüm yerel ve uluslararası yasalara uyma
- • Telif hakkı ve fikri mülkiyet yasalarına saygı
- • Vergi yükümlülüklerini yerine getirme
- • İş sağlığı ve güvenlik kurallarına uyma
- • Çevre koruma düzenlemelerine dikkat etme
- • Veri koruma yasalarını gözetme (KVKK/GDPR)
Davranış Standartları
- • Saygılı ve profesyonel iletişim
- • Dürüstlük ve şeffaflık ilkesine bağlılık
- • Çıkar çatışması durumlarını bildirme
- • Gizlilik anlaşmalarına (NDA) uyma
- • Etik olmayan davranışlardan kaçınma
- • Adil ticaret ilkelerine saygı gösterme
Yasaklı Aktiviteler ve Davranışlar
Kesinlikle Yasak Olan Davranışlar
Hukuki İhlaller
- • Telif hakkı ihlali
- • Marka tescil ihlali
- • Patent hakları ihlali
- • Ticari sırların çalınması
- • Rekabet yasalarını ihlal etme
Teknik Suistimal
- • Sistemlere yetkisiz erişim
- • Zararlı yazılım yayma
- • DDoS saldırıları düzenleme
- • Veri kaçırma girişimleri
- • Güvenlik açığı suistimali
İçerik Kısıtlamaları
Yaş Sınırlamaları ve Gereksinimler
Minimum Yaş
Sözleşme imzalama yetkisi için asgari yaş sınırı
Yasal Temsilci
Veli/vasi onayı ile sınırlı hizmet alımı
Kurumsal
Şirket temsilcisi olma yetkinliği için önerilen yaş
SORUMLULUK VE GARANTİ SINIRLAMALARI
Garanti Feragatleri
Önemli Garanti Feragatları
Sorumluluk Sınırlamaları
Mali Sorumluluk Üst Limiti
Toplam mali sorumluluğumuz, 12 aylık hizmet bedelinin %200'ü veya 500.000 TL'nin düşük olanı ile sınırlıdır.
Bu limit, sigorta kapsamı ve yasal zorunluluklar gözetilerek belirlenmiştir.
Kapsam Dışı Zararlar
-
Dolaylı ve sonuçsal zararlar
-
Kar kayıpları ve gelir kaybı
-
Veri kaybından doğan zararlar
-
İş kesintisi nedeniyle oluşan kayıplar
-
Üçüncü taraflardan gelen talepler
-
Manevi tazminat talepleri
Mücbir Sebep Hükümleri
Aşağıdaki durumlar mücbir sebep sayılarak sorumluluğumuzu sınırlar veya ortadan kaldırır:
Doğal Afetler
- • Deprem, sel, yangın
- • Fırtına ve diğer hava olayları
- • Pandemi ve salgın hastalıklar
Sosyal Olaylar
- • Savaş ve iç savaş
- • Grev ve lokavt
- • Terör saldırıları
Teknik Sorunlar
- • İnternet altyapı kesintileri
- • Elektrik kesintileri
- • Siber saldırılar
Tazminat Yükümlülükleri
Müşteri Tazminat Yükümlülüğü
Müşteri, aşağıdaki durumlardan doğan zararları tazmin etmeyi kabul eder:
- • Sağladığı içeriklerdeki telif hakkı ihlalleri
- • Yasal gereksinimlere uymaması
- • Üçüncü taraf haklarını ihlal etmesi
- • Hizmet şartlarını çiğnemesi
Pixel Forge Tazminat Kapsamı
Sınırlı sorumluluğumuz kapsamında yalnızca aşağıdaki durumları tazmin ederiz:
- • Kendi kodlarımızdaki telif hakkı ihlalleri
- • Gizlilik sözleşmesi ihlalleri
- • Kasıtlı veri güvenliği ihlalleri
- • Sözleşme şartlarını ihlal etmemiz
YASAL BİLGİLER VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Geçerli Hukuk ve Yetki
Türkiye Cumhuriyeti Yasaları
Uluslararası Müşteriler
Uyuşmazlık Çözüm Prosedürleri
Aşamalı Çözüm Süreci
Doğrudan Müzakere (15 gün)
Taraflar arasında iyi niyetli müzakere ile çözüm aranır. E-posta ve telefon ile iletişim kurulur.
Arabuluculuk (30 gün)
Bağımsız arabulucu eşliğinde alternatif uyuşmazlık çözümü. İstanbul Arabuluculuk Merkezi tercih edilir.
Tahkim (90 gün)
İstanbul Tahkim Merkezi (ISTAC) kuralları çerçevesinde bağlayıcı tahkim süreci.
Mahkeme Süreci
Son çare olarak İstanbul Ticaret Mahkemeleri nezdinde dava açılması.
Maliyet Dağılımı
- Müzakere: Ücretsiz
- Arabuluculuk: ₺2.500-5.000
- Tahkim: ₺15.000-35.000
- Mahkeme: Değişken
Süre Limitleri
- Şikayet süresi: 30 gün
- Tahkim başvuru: 1 yıl
- Dava açma: 2 yıl
- İcra takibi: 5 yıl
Ayrılabilirlik Maddesi
Bu sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz, uygulanamaz veya yasadışı olduğunun tespit edilmesi durumunda, söz konusu hüküm sözleşmeden ayrılır ve sözleşmenin geri kalan hükümleri tam güçte yürürlükte kalır. Geçersiz hüküm, mümkün olan en yakın yasal hüküm ile ikame edilir.