İLETİŞİM BİLGİLERİ
GİZLİLİK POLİTİKASI
Kişisel verilerinizin korunması ve KVKK uyumluluk taahhüdümüz
GİRİŞ VE KVKK UYUMLULUK
Pixel Forge olarak, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, 31 Ağustos 2025 tarihinde güncellenmiş olup, verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
Şirketimiz, oyun geliştirme hizmetleri sunarak müşterilerimizle güven temelli ilişkiler kurmayı hedeflemektedir. Bu süreçte toplanan tüm kişisel veriler, yasal düzenlemelere uygun olarak işlenmekte ve maksimum güvenlik önlemleri alınmaktadır.
VERİ TOPLAMA BİLGİLERİ
Toplanan Kişisel Veriler
Veri Toplama Yöntemleri
Doğrudan Toplama
- • İletişim formları
- • E-posta yazışmaları
- • Telefon görüşmeleri
- • Proje teklifleri
Otomatik Toplama
- • Çerezler (cookies)
- • Web analitik araçları
- • Sunucu log kayıtları
- • Performans izleme
İşlemenin Hukuki Dayanağı
VERİ KULLANIM AMAÇLARI
Temel Hizmet Amaçları
- Oyun geliştirme hizmeti sunma
- Proje teklifleri hazırlama
- Müşteri desteği sağlama
- Faturalama ve muhasebe işlemleri
- Proje ilerleyişi raporlama
İyileştirme Amaçları
- Web sitesi performansını artırma
- Kullanıcı deneyimini geliştirme
- Hizmet kalitesini ölçme
- Güvenlik analizleri yapma
- Teknik sorunları çözme
Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda sınırlı üçüncü taraflarla paylaşırız:
Yasal Zorunluluklar
- • Mahkeme kararları
- • Vergi dairesi talepleri
- • Kolluk kuvvetleri
Hizmet Sağlayıcılar
- • Hosting firması
- • E-posta hizmet sağlayıcısı
- • Analitik araçları
Not: Verileriniz hiçbir zaman pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
VERİ KORUMA ÖNLEMLERİ
Teknik Güvenlik
- • SSL/TLS şifreleme protokolü
- • Güvenli sunucu altyapısı
- • Düzenli güvenlik taramaları
- • Güçlü parola politikaları
- • İki faktörlü kimlik doğrulama
- • Güvenlik duvarı koruması
Organizasyonel Güvenlik
- • Erişim kontrol sistemleri
- • Personel eğitim programları
- • Gizlilik sözleşmeleri (NDA)
- • Düzenli güvenlik denetimleri
- • Veri minimizasyon ilkesi
- • İzleme ve log kayıtları
Veri Saklama ve İmha
Saklama Süreleri
- • İletişim verileri: 3 yıl
- • Proje verileri: 5 yıl
- • Web analitik: 26 ay
- • Fatura bilgileri: 10 yıl
İmha Yöntemleri
- • Güvenli veri silme
- • Fiziksel medya imhası
- • Yedek kopyaların temizlenmesi
- • İmha belgelendirmesi
İhlal Bildirimi
- • 72 saat içinde KVKK'ya
- • Etkilenen kullanıcılara
- • Şeffaf açıklama
- • Önlem planları
KULLANICI HAKLARI VE VERİ YÖNETİMİ
KVKK ve GDPR kapsamında sahip olduğunuz haklar ve bu hakları nasıl kullanabileceğiniz:
Bilgi Alma Hakları
- Erişim Hakkı: Hakkınızda işlenen kişisel verilere erişim talep edebilirsiniz
- Bilgilendirilme Hakkı: Verilerinizin nasıl işlendiği konusunda bilgi alabilirsiniz
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerinizin düzeltilmesini isteyebilirsiniz
Kontrol Hakları
- Silme Hakkı: Belirli koşullarda verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
- İtiraz Hakkı: Veri işlemeye itiraz etme ve durdurma hakkınız bulunur
- Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi başka bir yere aktarım isteyebilirsiniz
Hakların Kullanılması
Başvuru Yöntemleri
- E-posta: info@pixelforge.com.tr
- Telefon: +90 212 358 2741
- Yazılı başvuru: Nispetiye Caddesi 34, Etiler
Süreç Bilgileri
- • Kimlik doğrulama gerekli
- • 30 gün içinde yanıt
- • Ücretsiz başvuru hakkı
- • Açık ve anlaşılır cevap
- • Ret durumunda gerekçe
HAKLARINIZ VE RED TALİMATLARI
Bu web sitesini kullanırken herhangi bir kişisel bilgi vermeniz zorunlu değildir. Verilerinizi paylaşmak istemiyorsanız şunları yapabilirsiniz:
- İletişim formları, hesap kayıtları veya veri gönderen herhangi bir özelliği kullanmaktan kaçının
- Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakın (ayrıntılar için Çerez Politikamızı inceleyin)
- Daha önce paylaştığınız kişisel verilerin silinmesini talep etmek için doğrudan bizimle iletişime geçin
- Gizlilik tercihlerinize saygı duyuyoruz
Verilerinizin silinmesini istiyorsanız, İletişim sayfasında belirtilen iletişim detaylarından bize ulaşın. Talebinizi derhal işleme alacağız.
Önemli Not
Bazı veriler yasal zorunluluklar (muhasebe kayıtları, vergi beyannameleri vb.) nedeniyle belirli süreler boyunca saklanmak zorundadır. Bu durumlarda veriler yasal süre sonunda otomatik olarak silinir.
VERİ KORUMA SORUMLUSU
İletişim Bilgileri
Veri Koruma Sorumlusu
Şikayet Hakları
Veri işleme konusunda şikayetiniz varsa:
-
Öncelikle bizimle iletişime geçin
-
KVKK Kurulu'na başvuru yapabilirsiniz
-
Yargı yoluna başvuru hakkınız saklıdır